Kai HeßGeschäftsführender Gesellschafter ZTN D

Fachgebiete
  • „Kundenorientierung und Verkauf“: Wie gehe ich auf Kunden zu, wie finde ich neue Kunden, wie telefoniere ich richtig, wie verkaufe ich richtig und, wie gehe ich mit Kundenbeschwerden um?
  • „Arbeit mit Führungskräften“: Was heißt Führung, wie funktioniert Führung besser, wie kann ich mich als Führungskraft weiterentwickeln?
  • Buchautor
Kontaktdaten

„Mein Name ist Kai Heß, Jahrgang 1961. Ich wohne in Berganger bei Glonn, in Oberbayern, bin verheiratet und habe 2 Kinder.“

Entscheidend ist für mich als Trainer, dass sich nach meinen Trainings in den betreuten Firmen und bei den Teilnehmern etwas bewegt.
„Bewegen“ heißt für mich, dass die Teilnehmer mit mir ein Ziel entwickeln, und wir dann gemeinsam die ersten Schritte in diese Richtung gehen. Am Schönsten ist natürlich, wenn dieses Ziel möglichst schnell erreicht wird.“

„Nach meinem Abitur habe ich in München Jura studiert und dann in der „Freien Wirtschaft“ als Vertriebsleiter beim zweitgrößten deutschen Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen gearbeitet. Seit 2004 bin ich Trainer bei ZTN.“